Informação que só existe no papel
Ordem de serviço, apontamento e ocorrência anotados à mão e digitados depois — quando são.
R$ 5.200
Cinco pessoas encostam a mão no mesmo pedido antes dele sair.
Processo manual, retrabalho e informação no papel. Toda etapa que depende de alguém lembrar é uma etapa que um dia falha.
Ordem de serviço nº 2.418
unidade CentroAberta pelo encarregado07h12 · por voz
Estoque reservadoautomático
Aprovação do gestoraguarda 1 toque
Separação e saídapróxima
Sem digitação5 etapas eliminadas29 min
O mesmo pedido custava 29 minutos de trabalho manual, em três sistemas diferentes.
- 29 min
- de trabalho manual por pedido antes de o fluxo entrar no sistema
- R$ 18.400
- por mês em retrabalho, parada e ruptura medidos no diagnóstico
- zero
- planilha paralela sobrevive depois que o processo é digitalizado
01A cena
A operação inteira depende de alguém lembrar a ordem certa das coisas.
O pedido chega por WhatsApp, é transcrito na planilha, conferido no sistema, aprovado no papel e digitado no ERP. Cinco toques humanos para uma informação que nasceu digital.
Um dia do encarregado07h às 17h
07hAbertura e equipe
09hTranscrição de apontamento
11hAcompanhamento em campo
14hConferência em três sistemas
16hFechamento do dia
- trabalho que a operação precisa
- digitação e reconferência
- onde a solução entra
5 h de 10 h em digitação e conferência.
02O extrato
Quatro linhas que não aparecem em nenhum relatório.
Números medidos em uma operação de distribuição com duas unidades e 30 pessoas.
Retrabalho por dado errado
O mesmo número é digitado três vezes, em três lugares. Um deles sempre diverge.
R$ 4.500
Processo na cabeça de uma pessoa
Quando ela falta, a etapa para. Ninguém mais sabe a sequência inteira.
R$ 3.800
Falta descoberta tarde demais
A ruptura aparece na hora de separar, com o cliente já esperando a entrega.
R$ 4.900
Por mês
Vazamento total da operação
Cada linha é validada com quem executa, no lugar onde o trabalho acontece.Fazer essa conta na minha operação
03O que construímos
Três telas que tiram a operação do improviso.
A equipe não muda a rotina para caber no sistema. O sistema é desenhado em cima da rotina que já existe, e entra por partes.
Fluxo do pedido
tempo realRecebido07h12
Aprovado07h14
Em separaçãoagora
Duas etapas, dois toques. As outras cinco deixaram de existir.
01
Fluxo digital de ponta a ponta
Cada etapa vira um estado com responsável, prazo e histórico. Nada depende de e-mail nem de papel.
- Nenhuma planilha paralela
- Aprovação pelo celular, em segundos
- Registro de quem fez o quê e quando
Entrega: Processo que roda independente de quem está presente.
Apontamento por voz
11 s de áudioTranscritobomba 2 com vazamento no registro
Foto anexada1 arquivo
Ocorrência abertanº 812
Sem voltar ao escritório para redigitar.
02
Apontamento sem digitação
A equipe registra por voz, foto ou leitura de código, e o sistema transcreve e classifica.
- Registro em segundos, no campo
- Foto anexada à ocorrência
- Nada é redigitado depois
Entrega: O dado nasce certo, na origem.
Cobertura de estoque
próximos 15 diasCaixa 500 mlcobre 4 diasrepor
Fardo 1 lcobre 21 diasok
Sugestão de compra pelo giro real, não pelo palpite.
03
Estoque que avisa antes
Previsão de demanda por item, com alerta de ruptura e de excesso parado no depósito.
- Aviso antes de o item faltar
- Sugestão de compra pelo giro real
- Inventário sem parar a operação
Entrega: Ruptura vira exceção, não rotina.
Arraste para o lado · três soluções
04A prova
−72%de retrabalho
em oito semanas, numa operação de duas unidades — medido pelos pedidos refeitos por semana, não estimado.
- Antes
- Cada pedido passava por cinco pessoas e três sistemas antes de sair.
- Depois
- Duas etapas humanas. O resto acontece sozinho, com histórico.
Pedidos refeitos por semana
8 semanasS1S3S5S6S7S8
Trabalho manual por pedido4 min
Planilhas paralelas0
Retrabalho na semana 8−72%
A gente achava que era normal do setor gastar a tarde conferindo o que já estava no sistema.
Números e depoimentos ilustrativos de operações típicas, enquanto os casos reais não são liberados para divulgação.
05Como entra na operação
Do diagnóstico ao processo rodando
O método é o mesmo em qualquer operação — o setor muda as perguntas, não o processo.
Fase 01 · 60 a 90 min
Diagnóstico
Acompanhamos o fluxo real, etapa por etapa, e colocamos R$ por mês em cada gargalo.
Fase 02 · 3 a 5 dias
Proposta
Qual etapa deixa de existir primeiro, quanto custa e em quantos meses se paga.
Fase 03 · 1 a 4 semanas
Implementação
Entra por partes, começando pela etapa mais cara, com a equipe treinada em cada uma.
Fase 04 · contínuo
Evolução
Relatório mensal com tempo por etapa, retrabalho e ruptura evitada.
Nada entra de uma vez. Toda semana existe uma parte funcionando para a equipe aprovar.
Começar pelo diagnóstico06Perguntas diretas
O que perguntam antes de marcar
A tela é desenhada em cima da rotina que já existe e o treinamento entra junto. Se for preciso um manual grosso para operar, o desenho está errado.
Sim. Integramos com ERP, planilha, e-commerce e WhatsApp. Você não troca o que já funciona.
Migramos na implementação. A planilha deixa de ser a fonte da verdade, mas nada se perde no caminho.
A base é reaproveitada, o desenho é seu. É isso que faz caber em semanas em vez de meses — e o diagnóstico é o que define o que muda.
As outras cinco áreas
Quase toda empresa perde em pelo menos duas delas.
Consultoria gratuita
Quanto a sua operação paga por mês em trabalho manual?
Em 60 a 90 minutos você sai com o número calculado etapa por etapa e as três prioridades na ordem.
Agendar diagnóstico gratuito60 a 90 minutos. Presencial ou online.
- Sem custo
- A consultoria é gratuita e não vira proposta automática.
- Onde o trabalho acontece
- A conversa é com quem executa, no lugar do processo.
- Com número na mão
- Você sai com o extrato das perdas calculadas e priorizadas.